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Social Media Beratung aus Berlin

Wir agieren als kompetenter Partner an Ihrer Seite

Optimal beraten in allen Social Media Belangen – mit famefact.
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Ganzheitliche Social Media Beratung für Ihre Erfolge

Soziale Medien verändern unsere Welt auf eine fundamentale Art und Weise. Was früher SMS war, ist heute WhatsApp, wo früher Kodak führend war, ist es heute Instagram, wer früher vor dem Schlafen den Fernseher angeschaltet hat, verfolgt heute die populärsten YouTuber. Begriffe wie Hashtags, Influencer und Boomerang haben sich längst in der Alltagssprache etabliert. Dabei verschiebt sich die Kommunikation immer mehr in die digitalen Sphären und besteht immer mehr aus Interaktionen. Wir befinden uns inmitten eines Zeitalters, in dem Technologien und Menschen immer mehr zusammenwachsen und vernetzen. Es spricht alles dafür, dass die Entwicklungen künftig noch schneller werden – nicht zuletzt dank immer leistungsfähigeren Technologien, disruptiven Startups und der wachsenden globalen Verbreitung von sozialen Netzwerken. Social, mobile, local heißen die neuen Herausforderungen für Unternehmen. Kundenbindung erfolgt stärker durch Kommunikation auf Augenhöhe und das Bieten von Mehrwert als nur durch den Bekanntheitsgrad.

Entwicklung von digitalen Strategien

In dieser neuen Weltordnung sehen sich Unternehmen mit der Notwendigkeit konfrontiert, klassische Geschäftsmodelle in digitale Strategien zu verwandeln. Die Ziele sind gleichgeblieben: Kosten senken & Umsätze steigern. Doch die Methoden von gestern sind heute schon obsolet. Unternehmen müssen ihre Ausrichtung überdenken und sich in der digitalen Umwelt strategisch neuorientieren, um zukunftsfähig zu bleiben. Neben Webseiten dient Social Media als ein taktgebendes Instrument, welches ein großes Potential, aber auch viele Gefahren mit sich bringt. Marken präsentieren sich ihrer potenziellen Zielgruppe auf Facebook, Instagram und Co., um gerade in den eher jüngeren Zielgruppen relevant zu bleiben. Meist stellt sich nicht mehr die Frage, ob man auf Social Media aktiv wird, sondern nur noch wie, ab wann und mit wem man die Sache am effektivsten angeht. Fakt ist: Ein unterlassener Schritt ist genauso gefährlich wie ein falscher Schritt.

Social Media Beratung aus Berlin

Medien, Technik und Ziele vereinen

Mit den rasanten Entwicklungen Schritt zu halten und Social Media erfolgreich einzusetzen, erfordert einen komplexen Wissensschatz, der in professionelle Strategien übersetzt werden muss. Für die wenigsten Unternehmen ist es möglich, sich stets auf dem aktuellsten Wissensstand zu halten und die Kraft von Social Media im Alleingang vollständig auszuschöpfen. Die personellen Ressourcen sind bereits am Anschlag, die Zusammenhänge im Social Web zu komplex. Praktisch jede Woche erobern neue Technologien und Trends die Märkte, den Unternehmen fällt es schwer, den Überblick zu behalten und Potentiale richtig einzuschätzen. Häufig braucht es Experten, welche die aktuellen Entwicklungen beurteilen, für den individuellen Fall bewerten, maßgeschneiderte Ideen und Konzepte entwickeln und die technisch-medialen Chancen mit der einzigartigen Unternehmensidentität in Einklang bringen. Zum Beispiel lohnt es sich, von externen Beratern den Werbewert von Facebook-Posts berechnen zu lassen, die Reichweite zu analysieren um unter Umständen die KPIs zu modifizieren. Denn nicht jeder KPI ist für Ihre Zwecke und Zielgruppe wirklich relevant. Hier kommen wir als Social Media Agentur ins Spiel.

Social Media Beratung aus Berlin

Was macht ein Social Media Berater eigentlich?

Die Agentur famefact berät sie in jeglicher Hinsicht zu Ihrer Performance in Social Media und bietet eine aktive Betreuung. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen besitzen wir das nötige Know-How und kennen uns bestens in den Netzwerken aus. Für Unternehmer jeglicher Art analysieren wir, ob und inwiefern sich ein Engagement in den sozialen Netzwerken lohnt. Dabei analysieren wir vergangene Tätigkeiten im Social Web, nehmen Ihre bisherigen Aktivitäten und Interaktionen genau unter die Lupe und erklären Ihnen, in welchen Bereichen noch mehr Potenzial steckt. Wer bislang eher weniger Berührungspunkte mit den sozialen Medien zu verzeichnen hat, erhält in unserem Basics-Workshop ein Coaching über umfangreiche Grundkenntnisse zu Facebook, Instagram und Co. Dabei legen SIE fest, welche Schwerpunkte gesetzt werden und an welchen Schrauben wir drehen sollen. Am Ende jedes Workshops haben wir einen konkreten Output anhand von Layout Idee, Kampagnen, Redaktionsplänen und Konzepten oder Handlungsempfehlungen für Sie, mit denen Sie Ihre Aktivitäten auf ein neues Level heben und Ihre Reichweite steigern können. In den meisten Fällen bilden die Beratung bzw. der Workshop den Grundstein für eine langfristige, gemeinsame Kooperation.

Vorsicht sei geboten. Nicht jeder selbsternannte Spezialist für Social Media Beratung kann Unternehmen erfolgreich beraten. Vor allem Full-Service-Online-Agenturen oder große Consultingunternehmen fehlt das notwendige Insiderwissen, z.B. im Bereich Facebook Marketing, um einen Kunden mit konkreten Handlungsempfehlungen auszustatten und eine langfristig wirksame Vorgehensweise zu empfehlen. Hier kommen wir ins Spiel! Wir sind auf das Social Media Marketing spezialisiert und können Ihren Unternehmenszielen eine höhere Sichtbarkeit verschaffen. Präsenz auf den verschiedenen Plattformen und deren intensive Nutzung geben Ihrer Unternehmenskommunikation mehr Drive und regen den Dialog mit Ihrer Markenbotschaft an.

Social-Media-Beratung

Social Media Beratung für Ihren Erfolg!

Informieren Sie bereits Ihre Fans auf Facebook über Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen? Präsentieren Sie Eindrücke aus dem Büroleben auf einem hauseigenen Instagram-Profil? Oder haben Sie schon mal auf Xing oder LinkedIn nach einem neuen, aufstrebenden Talent für Ihr Unternehmen gesucht? Dann gehören Sie zu den über 70% der deutschen Unternehmen, die Social Media Instrumente einsetzen.

Aber längst nicht jedes Unternehmen fährt dabei auch eine festgelegte Strategie. Wer dies nicht tut, verschenkt ungeahnte Potentiale und Chancen im Social Media Marketing. Suchen Sie sich deshalb einen professionellen Partner, der zuverlässig an Ihrer Seite steht und mit dem sie ihre langfristigen Ziele realisieren.

Social Media Beratung aus Berlin

Social Media Beratung von echten Experten

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung als Agentur im Bereich Consulting sind wir dazu in der Lage, dem digitalen Wandel mit nachhaltigen und intelligenten Strategien zu begegnen und Unternehmen individuell und kompetent bei der Prozessintegration von Social Media zu begleiten.

Ob es um eine umfassende Beratungsleistung entsprechend Ihrer individuellen Anforderungen, eine Projektvorbereitung oder um einen Wissenstransfer an Ihre Mitarbeiter geht, famefact bietet Ihnen das gesamte Spektrum eines fundierten Consultings. Unsere Beratungsleistungen basieren ausschließlich auf aktuellem Spezialwissen, zum Beispiel in den Bereichen Markenpositionierung, Markenaufbau, Customer Journey Management, SEO, Mobile und Local Strategy, Reputationsmanagement, Change Management oder Conversion Rate Optimierung. Erst das intelligente Zusammenspiel all dieser Wissensgebiete erzielt überdurchschnittliche Erfolge. Egal welcher Branche Sie angehören und auf welchem Reifegrad Ihrer Social Media Integration Sie stehen: Mit unserer Social Media Beratung bewegen Sie sich in den Sozialen Medien auf idealem Kurs. Dabei besitzen wir eine ausgewiesene Expertise in folgenden Bereichen: Facebook Marketing, Instagram MarketingTwitter Marketing, YouTube Marketing, Snapchat Marketing, WhatsApp Marketing, Pinterest Marketing, Xing Marketing, LinkedIn Marketing, google+ Marketing u.v.m.

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Mitarbeiter Interviews

Social Media Beratung aus Berlin

Das sage ich zu einer strategischen Beratung durch eine Social Media Agentur

Gorden Wübbe

Social Media Beratung aus Berlin
Geschäftsführer famefact

1. Welchen Stellenwert hat eine professionelle Beratung für Unternehmen, die sich bislang kaum mit Social Media auseinandergesetzt haben?

Aus meiner Sicht ist es ein riesiger Unterschied ob man jemanden im Unternehmen hat der Social Media einfach „macht“ oder ein strategisches Fundament existiert, welches Themen wie Instagram und Twitter in das Unternehmen integriert. Hier müssen verschiedene Interessen aus unterschiedlichen Abteilungen zusammengebracht werden. Einem „just do it“ ist häufig ein durchaus interessanter Zauber inne, aber sobald man die Potenziale von Social Media für sich erahnen kann, ist es Zeit auch über Herausforderungen und Risiken zu sprechen. Hierbei helfen Spezialisten wie wir immer als Sparringspartner, der wir seit unserer Gründung 2009 für Brands sind um sich stets in sicherem Fahrwasser zu befinden.

2. Was sind die drei wichtigsten Aspekte, zu denen Du Kunden rätst?

Erstens sollte Social Media immer holistisch betrachtet werden und abteilungsübergreifend eingesetzt werden. Ein Medium ist, wie das Wort bereits sagt, ein Mittler. Kommunikation findet immer statt und das Ziel von allen Abteilungen in einem Unternehmen sollte auf den Nenner gebracht werden, der Firma zu helfen.
Zweitens sollten – zumindest mit der Agentur – messbare Werte geschaffen werden um die Entwicklungen zu dokumentieren und entsprechend optimieren zu können.
Drittens sollte man trotz Strategie und Strukturen immer flexibel bleiben. Dies gilt für technische und rechtliche Veränderungen, aber auch für die Kommunikation. Einerseits um Trends zu nutzen, andererseits um auf Angriffe von außen sportlich reagieren zu können.

3. Warum wird man gerade bei der Social Media Agentur famefact hervorragend beraten?

Wir haben bereits zu Zeiten von MySpace und StudiVZ mitgespielt und wissen daher aus eigener Erfahrung wie Veränderungen in Märkten ablaufen. Diese jahrelange Kreativität und Erfahrung kommt unseren Kunden heute natürlich zu Gute.
Die Besonderheit ist aus meiner Sicht, dass wir stets über den Tellerrand von Social Media schauen und den Menschen – das soziale Wesen – in das Zentrum unseres Bemühens stellen. Eine neue Markenpositionierung ohne diesen Fokus ist aus meiner Sicht sinnlos. Genauso können keine erfolgreichen Webseiten kreiert werden ohne darüber nachzudenken wie Leute handeln oder nicht handeln wenn man an Conversion Rate Optimierung denkt.

Social Media Beratung aus Berlin

Social Media Workshops – Gemeinsam Ziele angehen

Social Media Seminare und Workshops dienen dazu, unser Wissen und Erfahrungswerte an Sie zu transferieren und alle anwesenden Teilnehmer zu befähigen, die sozialen Medien für ihre strategischen Ziele einzusetzen. Da sich Social Media bereits als essenzielle Kommunikations-, Vertriebs- und Marketingplattform auf dem Markt etabliert hat, ist eine professionelle Herangehensweise unabdinglich. Dabei können Sie die Schwerpunkte der Präsentation individuell festlegen, damit wir Ihre Intentionen nie aus den Augen verlieren. Denn eine Kooperation kann nur erfolgreich sein, wenn alle am selben Strang ziehen und die Ziele gemeinsam verfolgen!

Wenn Sie sich für den idealen Prozess in der Zusammenarbeit mit uns und daraus entwickelte Kampagnen interessieren, lesen Sie bitte hier zu unserem Prozessablauf in einer Zusammenarbeit mit Kunden. Falls Sie sich dafür interessieren, was es mit den KPIs auf sich hat, finden Sie hier mehr Informationen zu den Key Performance Indicators in sozialen Medien.

Von der Erstberatung, über die Entwicklung von Konzepten, bis zur Betreuung Ihres Auftritts werden wir Ihnen ein verlässlicher Partner mit Einfühlungsvermögen sein. Erstellung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien sind unsere Kernkompetenz und bieten Ihnen eine erhöhte Sichtbarkeit in den Netzwerken.

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Gerne führen wir für Sie eine Social Media Beratung durch!

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