Kundencase

Marketing für Online Broker FlatexDEGIRO AG

Content Creation, Redaktionsplanung, Community Management, Reputationsmanagement und Betreuung der Kanäle Facebook, Instagram und Youtube für die Frankfurter FlatexDEGIRO AG.

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flatexDEGIRO ist heute der führende europäische Online Broker mit über 1,25 Millionen Kunden in 18 Ländern. Für ihre Kunden wickeln sie jährlich über 75 Mio. Transaktionen mit mehr als 275 Milliarden Euro Transaktionsvolumen ab. famefact betreut die Kanäle Facebook, Instagram und Youtube. Außerdem kümmern wir uns um die Social Ad-Kampagnen und das Reputationsmanagement.

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Kundenziele Social Media
Kundenziele
Bekanntheit & Reichweite
Community ausbauen
Lead-Generierung
Strategische Ziele
Strategie
Content Creation
Ad-Kampagnen
Lead-Management
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Ergebnisse der Kampagne
Ergebnisse
Bekanntheit gesteigert
Hohe Interaktionsraten
100% Servicelevel

Das willst du auch für dein Online Brokerage Unternehmen?

Wir helfen dir mit unserer langjährigen Erfahrung beim Online Marketing für Finanzdienstleister wie in diesem Beispiel beim Social Media Marketing für Online Broker.

Social Media Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einem der wichtigsten Elemente im digitalen Marketing entwickelt und ist für Unternehmen in zahlreichen Branchen unverzichtbar geworden. Online Broker, die Finanzdienstleistungen wie den Handel mit Aktien, Anleihen, Devisen und Kryptowährungen anbieten, können ebenfalls enorm von einer effektiven Social Media Marketing-Strategie profitieren. Im Folgenden werden fünf Hauptgründe erläutert, warum Social Media Marketing für Online Broker unverzichtbar ist.

Erhöhung der Markenbekanntheit und Sichtbarkeit:
In einer Branche, die von starkem Wettbewerb geprägt ist, ist es für Online Broker entscheidend, ihre Markenbekanntheit und Sichtbarkeit zu erhöhen. Durch gezieltes Social Media Marketing auf Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram können Online Broker ihre Reichweite ausbauen und ihre Marke in den Köpfen potenzieller Kunden verankern. Interessante und relevante Inhalte, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind, können dabei helfen, die Aufmerksamkeit von Nutzer:innen zu gewinnen und sie auf die Dienstleistungen des Online Brokers aufmerksam zu machen.

Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit:
Vertrauen und Glaubwürdigkeit sind im Finanzsektor von entscheidender Bedeutung. Ein Best Practice Social Media Marketing für Online Broker bietet die Möglichkeit, ihre Expertise und Seriosität unter Beweis zu stellen. Durch das Teilen von fundierten Marktanalysen, nützlichen Tipps und branchenrelevanten Nachrichten können Online Broker ihre Autorität in ihrem Bereich untermauern. Positives Kundenfeedback und Erfolgsgeschichten, die auf Social Media geteilt werden, können zudem das Vertrauen potenzieller Kunden in die Dienstleistungen des Online Brokers stärken.

Kundenservice und Kundenbindung:
Social Media Plattformen bieten Online Brokern eine hervorragende Möglichkeit, ihren Kundenservice zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Kunden können schnell und unkompliziert über Social Media Kontakt mit dem Broker aufnehmen, um Fragen zu stellen, Probleme zu melden oder Feedback zu geben. Eine schnelle und persönliche Reaktion seitens des Online Brokers trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden zu stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Zielgruppenorientierte Werbung und Personalisierung
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Eine der größten Stärken von Social Media Marketing für Online Broker ist die Möglichkeit, zielgruppenspezifische Werbung zu schalten und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Durch die Nutzung von Nutzerdaten können Online Broker ihre Marketingkampagnen auf die Bedürfnisse und Interessen ihrer Zielgruppen abstimmen. Dies erhöht die Relevanz der Werbebotschaften und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden auf das Angebot des Online Brokers aufmerksam werden und sich für dessen Dienstleistungen entscheiden.

Marktforschung und Trendanalyse:
Social Media Plattformen bieten beim Marketing für Online Broker wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Interessen und Verhaltensweisen ihrer Zielgruppen. Durch das Monitoring von Diskussionen, Meinungen und Trends auf Social Media können Online Broker wichtige Informationen über die Anforderungen und Präferenzen ihrer potenziellen Kunden gewinnen.

Diese Erkenntnisse können dazu genutzt werden, um das Produkt- und Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren und besser auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Darüber hinaus ermöglicht die Beobachtung der Social Media-Aktivitäten von Wettbewerbern, die eigene Position im Markt einzuschätzen und gegebenenfalls die eigene Marketingstrategie anzupassen.

Mitarbeitergewinnung und Employer Branding:
Auch im Bereich der Mitarbeitergewinnung und des Employer Brandings können Online Broker von einer effektiven Social Media Marketing-Strategie profitieren. Durch das Teilen von Informationen über die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten, Karrierechancen und Erfolgsgeschichten der Mitarbeiter:innen können Online Broker potenzielle Talente ansprechen und für sich gewinnen. Gleichzeitig bietet Social Media eine hervorragende Plattform, um Stellenanzeigen zu veröffentlichen und Bewerber:innen direkt anzusprechen.

Insgesamt ist Social Media Marketing für Online Broker ein unverzichtbares Instrument, um in der heutigen digitalen Welt erfolgreich zu agieren.

Von der Erhöhung der Markenbekanntheit und Sichtbarkeit über den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit, die Verbesserung des Kundenservices und der Kundenbindung, die zielgruppenorientierte Werbung und Personalisierung, die Marktforschung und Trendanalyse bis hin zur Mitarbeitergewinnung und dem Employer Branding – Social Media Marketing bietet Online Brokern zahlreiche Möglichkeiten, ihre Geschäftsziele zu erreichen und sich im hart umkämpften Finanzmarkt zu behaupten.

Durch die strategische Nutzung von Social Media Marketing können Online Broker ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken und langfristig erfolgreich sein.

Robert Arnold
Robert Arnold
Dein Ansprechpartner

Häufig gestellte Fragen

Erfolgreiche Social-Media-Werbung setzt auf relevante, interessante und wertvolle Inhalte, die die Zielgruppe ansprechen. Es ist wichtig, deine Zielgruppe genau zu kennen und zu verstehen, was sie interessiert und anspricht. Du könntest zum Beispiel informative Inhalte über die Vorteile deines Online-Brokerage-Dienstes, Einblicke in die Branche oder hilfreiche Tipps für das Online-Trading teilen. Auffällige Grafiken und Videos können dabei helfen, Aufmerksamkeit zu erregen und Nutzer zur Interaktion zu bewegen. Stelle sicher, dass deine Beiträge einen klaren und verlockenden Aufruf zur Aktion enthalten, der die Nutzer dazu auffordert, deine Website zu besuchen. Überwache und analysiere deine Ergebnisse regelmäßig, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und passe deine Strategie entsprechend an.

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Content-Marketing-Plan liegt in der Vielfalt und Qualität deiner Inhalte. Du könntest Blogs, Artikel, Whitepapers oder E-Books erstellen, die sich auf Themen rund um das Online-Trading konzentrieren, um dein Fachwissen zu demonstrieren und potenzielle Kunden zu informieren. Videos oder Webinare können verwendet werden, um komplexere Themen zu erläutern oder Demonstrationen zu geben. Social-Media-Posts, Infografiken und E-Mail-Newsletter sind ebenfalls wirksame Content-Formate. Denke daran, dass alle Inhalte auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe zugeschnitten sein sollten und dazu beitragen sollten, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Online-Marketing bietet eine Vielzahl von Kanälen und Techniken, um die Sichtbarkeit deines Online-Brokerage-Dienstes zu erhöhen, potenzielle Kunden zu erreichen und sie zu konvertieren. Dies kann durch SEO-Optimierung deiner Website, Content-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Pay-Per-Click-Werbung und Affiliate-Marketing erreicht werden. Durch die Kombination dieser Techniken kannst du ein breites Publikum erreichen, Interesse wecken, Beziehungen aufbauen und letztlich mehr Kunden für dein Online-Brokerage gewinnen.

Content Marketing bietet eine hervorragende Möglichkeit, dein Fachwissen zu demonstrieren und Vertrauen bei deinen potenziellen Kunden aufzubauen. Du kannst qualitativ hochwertige, informative und hilfreiche Inhalte erstellen, die relevante Themen rund um das Online-Trading und die Finanzbranche abdecken. Dies könnte Artikel oder Blogs über aktuelle Trends, How-to-Guides, Experteninterviews, Fallstudien, Whitepapers oder Webinare umfassen. Wenn du konsequent hochwertige Inhalte lieferst, die deinen potenziellen Kunden einen echten Mehrwert bieten, positionierst du dich als Experte in deinem Bereich und ziehst mehr potenzielle Kunden an, die deinem Fachwissen vertrauen.

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