Instagram-Community-Management

Instagram Community Management Agentur aus Berlin

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Die Zielgruppe verstehen und richtig mit ihr interagieren.

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Die Kultur der Community verstehen lernen

Egal ob Facebook, Twitter, Snapchat oder Instagram – jedes Netzwerk hat seine eigene Kultur, eigene Regeln und Gesetze, die auch Unternehmen befolgen müssen. Beispiel gefällig? Auf Instagram wird man kaum ein Foto oder Video finden, welches nicht mit den passenden #Hashtags für Interaktionen ausgestattet ist. Während Hashtags auf Instagram ein probates Mittel sind, um die Auffindbarkeit und somit die Reichweite der Beiträge zu steigern, werden sie in anderen – weniger visuellen – Netzwerken wie Facebook schlichtweg nicht genutzt, sind gar fehl am Platz. Wer nicht täglich in den sozialen Medien aktiv ist, wird Schwierigkeiten mit den „ungeschriebenen Gesetzen“ des World Wide Web bekommen. Unsere authentischen Experten im Social Media Marketing beschäftigen sich nicht nur während der Arbeitszeit mit den Netzwerken sondern sind auch privat dort aktiv und wissen, wie die Community tickt. Ein entscheidender Faktor, der Ihrem Unternehmen zum Vorteil verhilft.

Was ist überhaupt eine Instagram „Community“?

Eine Community lässt sich als eine Art der Segmentierung der Zielgruppe betrachten. Diese organisierte Zielgruppe kommuniziert und interagiert im Netz miteinander, die Teilnehmer teilen dabei meist die gleichen Interessen und Vorlieben. Die Kommunikation zu einer bestimmten Thematik findet dabei meist auf einer Plattform statt, die den Vorstellungen und Anforderungen der Community entspricht. Als Beispiel sei hier die große Community der Reise-Begeisterten und Vielflieger genannt. Auf Instagram findet man eine Vielzahl von potenziellen #Travelbloggern, die Eindrücke von Urlauben teilen, Empfehlungen aussprechen und die Sehnsucht nach einer Auszeit wecken. Inzwischen lässt sich eine riesige Anzahl Menschen durch Bilder und Videos der schönsten Urlaubsorte für ihre nächste Reise inspirieren, reisen den Topspots nach und verändern so Tourismusgewohnheiten.

Instagram Community Management Agentur aus Berlin

Instagram Community Management – worauf kommt es an?

Beim Community-Management geht es im Kern um Beziehungen zu den Fans und Followern. Wenn Sie mit Ihren Anhängern zusammenarbeiten und sich auf den Aufbau echter Beziehungen konzentrieren, können Sie eine Marke aufbauen, die sich wirklich mit Menschen verbindet. Um dies zu bewältigen, müssen gewisse Kernaspekte beachtet werden:

Beim Community Management geht es um Aktivität und Konsistenz! Je mehr man sich mit den Usern auseinandersetzt und mit diesen agiert, desto größer und schneller wird die Community wachsen. Für uns heißt das, dass wir z.B. die Kommentare der Instagram-Nutzer zu Beiträgen unserer Kunden 24/7 monitoren und auf Fragen und Anregungen schnellstmöglich antworten. Auch die ständige Suche nach relevanten Hashtags der Community gehört zu unserem täglich Brot. Wir schalten aber auch Werbung oder erstellen Stories. Wir kennen alle Möglichkeiten, Tools und Funktionen und setzen diese für unsere Partner bestmöglich ein.

Instagram Community Management Agentur aus Berlin

Mit Instagram Community Management die eigene Marke positionieren

Der Clou im Community Management liegt darin, mit jedem Posting, jedem Kommentar und jeder persönlichen Nachricht die Marke zu verkörpern und deren Image zu vermitteln. Dies ist unabdingbar für das Erschaffen eines einheitlichen Brand-Erlebnisses für die Follower. Der Kommunikationsstil muss dem jeweiligen Unternehmen entsprechen. Ob nun Dachverband, Uhrenhersteller oder Bierproduzent – die spezifische Tonalität ist das entscheidende Kriterium. Oder wie es so schön heisst: Der Ton macht die Musik!

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Nehmen Sie unsere professionelle Unterstützung in Anspruch

Instagram Community Management ist ein MUSS! Wer ein effizientes Unternehmensprofil betreiben will, kann darauf nicht verzichten. Meist fehlt eine verantwortliche Person, das zeitliche Kontingent oder die spezielle Erfahrung. An dieser Stelle kommen wir ins Spiel! Mit famefact haben Sie einen kompetenten Partner für Ihre Unternehmenskanäle an Ihrer Seite. Egal was wir für Konzepte haben oder welche Überlegungen anstellen: Durch uns wird Ihr Content geteilt. Wir arbeiten zuverlässig, professionell und helfen Ihnen das Community Management auf Instagram zu gestalten und moderieren sowie Ihre Community zielgruppengerecht anzusprechen.

Tipps für das Instagram Community Management

1. Finden Sie Ihren eigenen Stil

Die Community verlangt nach einem einheitlichen Erscheinungsbild mit Wiedererkennungswert. Es ist essentiell, eine eigene Bildsprache und indivuellen Kommunikationsstil zu finden.

2. Interagieren Sie mit anderen

Es ist ein Geben und Nehmen. Wer mit anderen Usern interagiert und seine User mit einbezieht, wird die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und einige Fans dazugewinnen.

3. Folgen Sie thematisch ähnlichen Accounts

Spannende Accounts mit ähnlicher Thematik können über die Suchfunktion, im Explore-Feed oder über thematisch relevante Hashtags gefunden werden.

4. Benutzen Sie relevante Hashtags

Das platzieren von Hashtags in der Beschreibung führt in den meisten Fällen zu einer höheren Reichweite und verstärkter Interaktion mit den Usern. Sie sollten also Hashtags finden, die für Ihr Unternehmen relevant sind und zu den Inhalten passen.

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