Twitter Monitoring Agentur aus Berlin

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Beim Einsatz von Social Media als Marketinginstrument – im Speziellen Twitter Marketing – ist ein kontinuierliches Monitoring essentiell, gerade Twitter Monitoring ist elementar, um sich erfolgreich in diesem Social Network zu positionieren.
Twitter zählt schon längst zu den beliebten Marketingplattformen von Unternehmen. Die Vorteile des Dienstes liegen dabei klar auf der Hand: Es geht um eine direkte, schnelle Kommunikation und unmittelbares Feedback. Aufgrund des Echtzeit-Charakters von Twitter ist eine stetige Beobachtung und Überwachung des Twitter-Accounts im Rahmen von Twitter Monitoring daher umso wichtiger.

Wie effektiv ist Ihr Dialog?

Kennen Sie die Beweggründe Ihrer Kunden im Detail, oder sind es nur Annahmen aus Ihrem Marketing-Team? Nichts hilft Ihrem Unternehmen mehr als Ihre Kunden zu verstehen. Dabei geht es nicht darum „wichtigere“ oder „unwichtigere“ Abteilungen zu identifizieren, sondern darum Ihr Unternehmen als Ganzes weiterzubringen. Ein Monitoring sollte immer „silounabhängig“ genutzt werden. Sie es um Produkte zu verbessern oder einen besseren und günstigeren Weg für höhere Absätze zu finden.

Twitter Monitoring Agentur aus Berlin

Twitter Monitoring: Manuell und mit Hilfe von Tools

Twitter Monitoring ist die Basis, um Twitter effektiv zu nutzen. Ein erster und wichtiger Schritt im Twitter Monitoring ist es, in regelmäßigen Abständen Trends auf Twitter zu beobachten um in Echtzeit Eindrücke von der digitalen Welt zu bekommen. Dafür kann die eigene Suchfunktiom von Twitter Ergebnisse liefern. Um auf aktuelle Themen zu reagieren, kommen Hashtags zum Einsatz. Mit Hashtag Marketing können Unternehmen zudem selbst Trends setzen.
Twitter Monitoring kann neben einer manuellen Vorgehensweise auch mit Hilfe praktischer Social Media Management Tools durchgeführt werden. Solche Programme können den Prozess des Monitorings erheblich erleichtern und Interaktionen siginfikant verbessern. Sie zeigen zum Beispiel beliebte und erfolgreiche Tweets, Erwähnungen und einflussreiche Twitternde an. Diese Kenngrößen ergeben sich aus der Aggregation von Tweets, Re-Tweets, Updates, Erwähnungen, Engagement, Trust sowie weiteren sogenannten Social Signals.
Darüber hinaus informieren die Auswertungen gängiger Twitter Monitoring Tools, wann relevante Nutzer online sind. Diese Informationen können dafür genutzt werden, sowohl die Nutzeraktivität als auch die eigene Reichweite zu steigern. Darüber hinaus liefern sie Information über verwendete Suchbegriffe oder geben Auskunft über die aktivste Zeit der eigenen Follower.

Die Ohren nicht verschliessen vor Tweets und Tools

Wir verfolgen Ihre Keywords bzw. Ihre Brand und treten mit den Kunden in den Dialog, wenn dies Teil der Social Media Strategie für die jeweilige Plattform ist. Wichtig ist es im Allgemeinen die Ohren nicht zu verschliessen und zu reagieren. Arroganz ist selten sympathisch – soziale Medien leben von Empathie. Im Normalfall kann das durch ein Monitoring „bewiesen“ werden. Sobald Sie Ihre Kommunikation mit Hilfe des Monitorings optimieren werden Ihre Zahlen bei der nächsten Auswertung – zum Beispiel im nächsten Monat – sehr wahrscheinlich noch besser werden. Mit Followern Tweets auszutauschen wir auch um einiges leichter, wenn man die bisherigen Akitvitäten besser versteht und diesen Kanal mit einem besseren Selbstverständnis für sich nutzen kann.

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Twitter Monitoring: Markterkenntnisse erlangen

Ziel des Twitter Monitorings ist es, die Ansprüche, Bewertungen und Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe zu erkennen und adäquat darauf zu reagieren. Doch nicht nur darin besteht die Notwendigkeit für den Erfolg auf Twitter. Außerdem können mit Hilfe von Twitter Monitoring Erkenntnisse über den Markt gewonnen werden. Das kann Rückschlüsse auf eine perfekte künftige Kampagne geben. Kunden waren zwar noch nie so mächtig wie im Social Media Zeitalter, doch sie hinterlassen dabei auch viele Daten, welche Unternehmen mit Hilfe eines professionellen Twitter Monitorings für sich nutzen können.
Twitter Monitoring hilft folglich dabei, Chancen und Möglichkeiten zu erkennen und diese auch sinnvoll zu nutzen. Das ist nicht nur für große Unternehmen von großem Interesse, sondern auch für viele kleine und mittelständische Unternehmen.
Wenn auch Sie erfolgreich in Twitter auftreten wollen, berät Sie famefact dazu gerne.

Glasklare Erkenntnisse bekommen

Die auf Dauer gesammelten Daten helfen Ihnen dabei Erkenntnisse über das Bild bzw. die Wahrnehmung Ihrer Marke oder Ihres Produktes zu bekommen. Sind Ihre Annahmen richtig? Treffen Sie jederzeit die richtigen Entscheidungen? Wir helfen Ihnen einen besseren Weg durch Twitter für Ihr Unternehmen zu finden und Ihren Erfolg noch weiter zu steigern.

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